Per www.sipue.it e www.sipue.com
Il presente documento disciplina l’utilizzo dei servizi offerti tramite i siti web www.sipue.it e www.sipue.com (di seguito “Fornitore”).
Il Fornitore offre servizi digitali tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
Sistemi di tessere fedeltà digitali
Menù digitali
Strumenti di gestione clienti
Servizi web personalizzati
Eventuali servizi software connessi
I servizi sono erogati tramite infrastrutture tecnologiche proprie e/o tramite server e servizi di terze parti.
Il Cliente prende atto e accetta che:
Il servizio può essere ospitato su infrastrutture esterne.
Tali fornitori garantiscono un uptime indicativo pari a circa il 99%.
Possono verificarsi interruzioni temporanee del servizio per cause non imputabili al Fornitore.
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per:
Disservizi derivanti da problemi tecnici dei provider terzi
Interruzioni di rete
Guasti hardware
Manutenzioni straordinarie
Attacchi informatici
Cause di forza maggiore
Salvo il caso di dolo o colpa grave, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per:
Perdite economiche indirette
Lucro cessante
Perdita di dati
Danni d’immagine
Mancato guadagno
Danni derivanti da utilizzo improprio del servizio
La responsabilità complessiva del Fornitore, ove accertata, non potrà in ogni caso superare l’importo effettivamente pagato dal Cliente negli ultimi 12 mesi.
Salvo diversa previsione contrattuale:
I servizi acquistati senza piano di assistenza o manutenzione mensile non includono aggiornamenti futuri, manutenzione evolutiva o supporto tecnico continuativo.
Eventuali interventi richiesti successivamente saranno soggetti a preventivo separato.
Il Cliente prende atto che l’assenza di un piano di manutenzione può comportare:
Mancato aggiornamento del software
Incompatibilità future con sistemi terzi
Limitazioni funzionali nel tempo
In caso di:
Ritardo nei pagamenti
Fatture scadute
Mancato saldo oltre i termini concordati
Il Fornitore si riserva il diritto di:
Sospendere il servizio di assistenza
Sospendere temporaneamente l’erogazione del servizio
Interrompere definitivamente il servizio in caso di persistente inadempimento
Agire per il recupero del credito
La sospensione non comporta l’annullamento del debito maturato.
Salvo diverso accordo scritto:
Il Cliente è responsabile del backup dei propri dati.
Il Fornitore non garantisce il recupero dati in caso di perdita non imputabile a dolo o colpa grave.
Il Fornitore non sarà responsabile per inadempimenti derivanti da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a:
Calamità naturali
Atti governativi
Scioperi
Interruzioni energetiche
Attacchi informatici su larga scala
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede il Fornitore, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Account
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